Когда умирает близкий человек окружающие спешат выразить сожаление его родственникам. Но как правильно показать свою благодарность им, что отвечать на соболезнования, ведь слово «спасибо» не очень уместно сейчас?

Траурный этикет

Если в вашей семье умирает человек, наступает время тяжелых забот. В первую очередь вам придется всем сообщить о происшествии. Это не легко сделать, но необходимо.

По траурному этикету оповестить нужно всех знакомых, даже если они находятся далеко и даже тех, кто вам лично не нравится, но возможно состоял в неплохих отношениях с покойным.

Тем, кто живет недалеко, лучше сообщить при встрече, но всех обойти невозможно, есть вариант отправить сообщения по электронной почте или смс, однако это не очень вежливо, а вдруг человек не получит их. Поэтому лучше позвонить лично, сказать хоть пару слов. А также обязательно расскажите где и когда будут похороны, оставьте свои контактные данные, чтобы люди могли уточнять информацию.

Получается - у вас горе и вам же приходится совершать много дел: общаться, бегать по магазинам и похоронным бюро. Ничего не поделаешь, соберите волю в кулак. Сейчас это лучшее, что вы можете сделать для умершего - достойно проводить его в последний путь .

На церемонию придут люди, некоторых вы даже не знаете, они захотят выразить слова сочувствия, подумайте, как на них реагировать.

Как отвечать на соболезнования по поводу смерти?

Никаких особенных правил на эту тему нет, часто в таких ситуациях бывает сложно подобрать слова. Вы можете промолчать в ответ или просто кивнуть, не сомневайтесь, все поймут ваше состояние.

Или используйте шаблонные фразы:

• «Благодарю вас»;
• «Вы очень внимательны»;
• «Я стараюсь не упасть духом, благодаря вам мне легче это дается».

У всех разные характеры, кому-то хочется провести в одиночестве эти минуты, кому-то наоборот, некомфортно оставаться один на один с собственными мыслями. Если вы относитесь к первой категории людей ‒ не стесняйтесь.

Конечно, на вас лягут заботы об организации похорон, встрече гостей, всем будет интересно узнать подробности случившегося, особенно когда смерть оказалась неожиданностью.

Но это не значит, что вы должны сейчас много говорить и выслушивать причитания какой-нибудь тетушки из далекой провинции. Примите ее поддержку и удалитесь по своим делам. Даже если она немного удивится такому поведению - ничего страшного, позже объяснитесь.

Когда вы приходите на похороны…

Обратная ситуация - вы наносите визит соболезнования, как правильно себя вести? Запомните некоторые простые правила:

1. Не одевайтесь броско и ярко, сейчас уместны темные тона: женщины в длинных юбках, мужчины в костюмах;
2. Прихватите салфетки или платок чтобы была возможность вытирать слезы, когда чувства пересилят. А может быть принадлежности понадобятся кому-то из присутствующих;
3. Снимите крупные украшения, большие сумки оставьте дома;
4. Беседуйте, но соблюдайте тишину;
5. И не идите вслед за гробом, пропустите родственников вперед.

Вы понимаете, что необходимо подойти к близким и пообщаться, показать участие, но не знаете какие слова использовать, высказывая соболезнования? Возьмите несложные фразы:

• «Мне трудно подобрать подходящие слова для утешения, но я искренне сопереживаю вашему горю »;
• «Я глубоко потрясен случившимся, держитесь …»;
• «Позвольте принести вам свои соболезнования ».

Если вы на момент похорон находитесь далеко - ничего страшного, считается, что пообщаться с родными можно и в другое время. Это не будет выглядеть запоздалой реакцией, даже наоборот, вы пришли, как только смогли, а значит помните и переживаете.

Что нужно отвечать на соболезнования о смерти?

Коллеги по работе, друзья и просто знакомые станут предлагать материальную помощь или любую другую: транспорт, помещение для поминок - кто что может.

Ее следует принимать - это нормально, согласитесь, что она не лишняя. Главное - не раскланивайтесь в благодарности и не рассыпайтесь в комплиментах, отблагодарите спокойно. В сложившейся ситуации вы поступили бы также.

И еще хочется предупредить - современная похоронная индустрия работает очень быстро, с напором. Вы удивитесь, но бывает, не успев отправить усопшего в морг, люди отвечают на телефонные звонки из похоронных агентств, которые спешат выразить сочувствие, и предложить услуги.

Не торопитесь пользоваться этими предложениями, придите в себя для начала. Цены и возможности ритуальных фирм - очень разные. Через пару часов, когда мысли немного оправятся, вы сможете адекватнее оценить прейскурант. Переговорите с друзьями, они возможно посоветуют или смогут помочь с перевозкой и другими делами.

Поминальная трапеза

После погребения принято звать людей на поминки, идут все желающие. У христиан по традиции подают на стол блины, кутью (блюдо с пшеницей, орехами и изюмом).

На поминках желающие говорят об умершем, но плохое не принято высказывать, лучше промолчать. Что же можно рассказать присутствующим и как?

• Выступать лучше стоя;
• Начните с обращения: «Друзья», «Уважаемые родственники»;
• Представьтесь, расскажите откуда знаете усопшего;
• Перечислите положительные его качества. Даже если вы считаете, что их было не много, отрицательные можно преподнести с обратной стороны: ворчливый - критично относился к жизни, глуповатый - доверчивый, упрямый - принципиальный;
• Можно вспомнить интересные случаи из жизни. Иногда люди читают соответствующие стихи, свои или авторские.

Главное не затягивать с речью, есть и другие желающие, да и не тот это случай. Сделайте выводы, что человек прожил не зря, принесите слова соболезнования, уступите место следующему.

Смерть близкого - всегда тяжелое событие, но надо заниматься делами, организовывать процесс похорон - придется взять себя в руки. Чтобы вам было немного легче придумать, что нужно ответить на соболезнования, воспользуйтесь шаблонами фраз, которые мы вам предложили.

Главное, помните - жизнь продолжается, хорошая память об умершем человеке может стать ему наградой за все, что он делал.

Видео: как выражать соболезнования правильно?

В данном ролике Ислам Абаев расскажет, как лучше всего выразить соболезнования по поводу кончины:

Когда в семью или в круг близких людей, родственников, друзей, коллег приходит тяжелая весть об утрате, следует помнить о необходимости поддержки и о деликатности. Очень горько терять своих любимых, но найти в себе силы, чтобы подобрать слова, выразить свое сочувствие и соболезнование в связи со смертью близкого человека, необходимо.

Как же правильно принести соболезнования, рассказать о том, как любили умершего, какие его человеческие качества особенно ценили и за что уважали?

Траурная речь

Прощальные слова на похоронах должны быть лаконичными и логично выстроенными. Как бы ни было тяжело их произносить, они не должны быть неподготовленными, невнятными, чрезмерно сбивчивыми. Это может быть воспринято как неуважение к умершему. Поэтому над словами, которые будут звучать во время похорон и прощания, стоит подумать заранее , выделить в ней основные тезисы, составить схему траурной речи. Ее основные части и примеры приведены ниже:

Основные части траурной речи

1. Обращение к собравшимся на похоронах гостям
   «Дорогие родные и друзья (имя умершего)…», «Уважаемые гости!», «Любимые и родные…».
2. Представление себя, указание степени родства с усопшим.
   «Меня зовут (собственное имя), мы с (имя покойного) были коллегами (друзьями и т.п.) в течение …лет», «Мы были соседями с …», «Папа был…».
3. Воспоминание о трагическом событии и краткий рассказ о собственных переживаниях, о своей боли.
   «Еще вчера встречались с ним…», «Уже прошло 40 дней, как…», «Год его нет с нами…».
4. Характеристика покойного.
   «Он всегда улыбался…», «Он до конца боролся за жизнь…», «Он научил меня…».
5. Соболезнования или общепринятые поминальные слова.
   «Искренне соболезную…», «Пусть земля будет пухом», «Вечная память», «Покойся с миром».

Вспоминая об умершем человеке, на похоронах не стоит пересказывать его биографию. Можно сказать несколько слов о каком-либо значимом эпизоде жизни, интересном факте, которые отражают достоинства покойного. Стоит акцентировать внимание собравшихся на похоронах людей на том качестве, которое высоко ценится. О негативных чертах, грехах, слабостях, о неоднозначном отношении к умершему, лучше умолчать, следуя русской пословице «О покойном или хорошо, или ничего».

Слова скорби должны идти от души. Вот пример траурной речи, произнесенной приемной дочерью Александра Абдулова Ксенией Алферовой:

«Как же я благодарна Богу, судьбе, что ты был в моей жизни. Ты не родной мой папа - я, правда, никогда этого не чувствовала. Когда я об этом узнала, то страшно расстроилась. Подумала, что это какая-то несправедливость - у него должен быть родной ребенок и к концу жизни он, вернее, она появилась! Я сначала обрадовалась, а потом испугалась того, что больше тебе не буду нужна. Я сейчас поняла, что это глупо, поняла, что я нужна была тебе не меньше, чем ты мне… Жаль, что такие вещи понимаешь слишком поздно».

Примеры краткого устного соболезнования

Подбирая слова скорби, предназначенные для хорошо знакомых родственников умершего, стоит продумать глубоко личную сочувственную фразу. Слова должны быть искренними и деликатными. В минуты горькой утраты, на похоронах чувство фальши оказывается обостренным.

Выбор слов и формата устного соболезнования зависит от обстоятельств. Если на собирается узкий круг родных и близких покойного, речь может быть особенно проникновенной, личной.

Если проводить человек в последний путь собирается большое количество людей, то более уместны краткие выражения соболезнования, ведь слова сочувствия и скорби должны успеть произнести все собравшиеся.

Вот примеры таких слов:

• Всем нам больно, но вам тяжелее всех. Если я могу помочь вам, обращайтесь сразу же.
• Крепитесь. Мы скорбим вместе с вами.
• Искренне сочувствую вашей утрате.
• Наша семья очень вам сопереживает. С уходом (имя умершего) мы потеряли частичку себя.
• (Имя усопшего) был таким прекрасным человеком, мы всегда брали с него пример. Он навсегда останется в наших сердцах.
• Какая потеря! Молюсь за (имя покойного).
• (Имя умершего) так много для меня сделал, я его никогда не забуду. Искренне соболезную вам.

Поминальная речь

Для поминовения усопшего принято собирать круг родных и близких ему людей на , и через . Слова, звучащие на поминках, традиционно бывают проникнуты теплом и светлой грустью. Говорят на поминках об умершем человеке, вспоминают различные истории и случаи из жизни.

• Поминальные речи, как и траурные речи на похоронах, составляются по классическому плану. При этом нельзя забывать о необходимости объявить минуту молчания в память о покойном. Роль распорядителя, который ее объявляет, а также по очереди предоставляет слово собравшимся, как правило, берет на себя близкий семье покойного человек.
• Слова поминальной речи по традиции сначала произносят самые родные умершему человеку люди – родители, супруги, дети, братья и сестры, а затем друзья и коллеги. Распорядитель всегда должен иметь несколько уместных заготовленных фраз на тот случай, если выступление кого-либо из гостей прерывается плачем.
• Поминальные слова всегда произносятся стоя. Их главная задача – воскресить в памяти собравшихся светлые воспоминания о покойном.

Вот пример слов поминальной речи от имени детей, вспоминающих отца:

«Отец всегда был прекрасным примером не только для всех нас, но и для многих окружающих людей. У него мы научились видеть и отличать истинные жизненные ценности, дарить другим доброту. Многие знавшие его люди восхищались его светлой душой. Мы считаем, что отец ушел от нас слишком рано. Вечная ему память!».

Стихи и тосты

На похоронах стихи категорически неуместны, тогда как на поминках – на 9 или 40 дни, через год после смерти, поэзия может прозвучать как никогда искренне и проникновенно. Стихи в этих случаях допустимы, но осторожно и в меру, причем лучше, если они будут собственного сочинения.

Траурные говорятся за столом. Они не должны касаться исключительно личности усопшего. Гости, произносящие тосты, могут выражать слова сочувствия и скорби по всем умершим.

Вот примеры стихов и тостов:

Ты ушел из жизни слишком рано,

Нашу боль не выразят слова.

Спи, родной, ты наша боль и рана,

Память о тебе всегда жива.

Без тебя душе моей тревожно,

Не нужны подруги и друзья.

Почему без миллионов можно?

Почему без одного нельзя?

«Друзья, сегодня день скорби. Было время, когда с ушедшим(ей) от нас мы веселились и радовались. Но сегодня мы с вами пьем эту чашу скорби, проводив в последний путь близкого нам человека. Но мы сохраним в наших сердцах добрую память о нашем друге, имея надежду на новую встречу в новом месте. Давайте выпьем за это до дна!»

Жизнь настолько скоротечна и непредсказуемая, что может оборваться в самый неожиданный момент. Даже если трагедия случилось с дальним родственником или малознакомым человеком, то известие о смерти буквально повергает в шок. Выразить соболезнование близким - это самое верное решение в этой ситуации. Таким образом, вы проявляете сочувствие, предлагаете разделить утрату. Все слова эмпатии должны исходить от чистого сердца, сказанными в нужный момент. Как ответить на соболезнование - не менее важный вопрос. Детальнее рассмотрим все нюансы.

Этикет траура

Если в твоей семье - большая потеря, то наступает время не только скорби, но и забот. Сразу нужно сообщить всем близким и знакомым о потери. Это нелегко, но сделать нужно.

Траурный этикет предполагает оповестить всех знакомых, даже если они находятся далеко. Даже в случае личной антипатии к некоторым знакомым умершего. Вариантов оповещения достаточно много: сообщения по электронной почте или по телефону, личный звонок, встреча. Обязательно в уведомлении сообщите о месте и времени похорон. Не забудьте оставить свои контактные данные для уточнения информации.

Как это ни парадоксально, но если у вас горе, то придется совершать сразу много дел: бегать по бюро ритуальных услуг, договариваться о перевозках и общаться с большим количеством людей. Ничего не поделаешь, нужно собраться волю в кулак. Лучшее, что вы должны сделать в этот момент, - с достоинством проводить близкого вам человека в последний путь.

Будьте готовы к тому, что придут люди, которых вы даже и не знали. Они в любом случае будут выражать вам сочувствие. Как ответить на соболезнование? Как правильно реагировать?

Как правильно соболезновать?

Во время встречи с людьми, у которых траур, многие из нас теряются и не знают, что и как говорить по такому печальному поводу. Выражать слова соболезнования в форме «держитесь», немного глупо. Как можно держаться в такой ситуации?

Сложно выражать соболезнования тогда, когда ты не знал вовсе усопшего или вам он при жизни запомнился не совсем с хорошей стороны. Траур может быть у коллеги, который метил на ваше место или у соседа, любившего раньше включать музыку на всю. Тем не менее, нельзя оставаться равнодушным к горю чужого человека. Возможно, эта сложная ситуация заставит человека по-другому относится к вам.

В устной форме

Чаще всего соболезнования близким выражают при личной встрече словами или по телефону. Первый вариант - наиболее предпочтительнее. Ко второму варианту прибегают только в том случае, если нужно проявить сопереживание человеку, который живет в другом городе.

Устное соболезнование проявляется во время поминальной трапезе и в речи на похоронах.

Что нужно отвечать на соболезнования, поговорим в следующих разделах.

В письменном виде

При оформлении в письме слов сочувствия нужно придерживаться лаконичности. Стихи будут уместны для некролога или для ленты на венке. При этом будет присутствовать доля пафоса. Излишняя патетика в словах соболезнования ни к чему. Поэтому 2-3 предложений будет достаточно. Главное - кратко и емко.

Можно использовать такие фразы:

Подача слов скорби допускается в таких видах:

• Электронное письмо или открытка по почте - обычно к такому варианту прибегают те, кто хочет выразить сочувствие о смерти близкого людям, живущих за границей.
• Надпись на траурной ленте - это неизменный атрибут ритуального венка или корзины.
• Некролог в газете можно использовать в том случае, если вы точно знаете, что это издание читают родственники умершего.
• СМС - лучше отказаться от такого варианта. Исключение составляют те случаи, если абонент длительное время вне зоны сети.

Слова траура должны быть искренними и не содержать высокую патетику. Вы выражаете соболезнования близким в первую очередь, а не говорите о своих личных чувствах. Если вам сложно подобрать слова, то скажите емко и лаконично. Обязательно учитывайте взаимоотношения при жизни между скорбящим и умершим. Странно будет воспринимать фразу сын: «Хорошие воспоминания - это то, что поможет пережить утрату», если при жизни у него с матерью были плохие отношения.

Но как ответить на соболезнование правильно? Об этом стоит рассказать отдельно.

Как отвечать на соболезнования по поводу смерти?

Как это ни странно, но конкретных правил не существует. Обычно сложнее подбирать слова тому, кто выражает соболезнования, а не отвечает на них.

Что надо отвечать на соболезнования? Конечно, можно сказать просто спасибо. Однако если вам кажется неуместным это слово по отношению к этой ситуации, то можете просто промолчать. Многих просто раздражает постоянно «спасибкать» в ответ. За ваше молчание в ответ никто не осудит.

Что отвечать на слова соболезнования? Можно сказать: «Я благодарен(а) вам за поддержку», «Вы очень внимательны», «Я стараюсь не падать духом, благодаря вашей поддержке мне немного легче». А можно просто ограничиться одним взглядом, кивком или объятиями. Как правильно отвечать на соболезнования, вы выбираете сами, исходя из вашего настроя.

У каждого из нас разные характеры и тип темперамента. Многим хочется провести этот трудный момент в одиночестве, закрыться от всех и ни с кем не разговаривать. Если вы относитесь к такой категории людей, то не стесняйтесь своего состояния. Это нормально.

Вы не должны выслушивать причитания дальней родственницы, которая видела при жизни умершего всего пару раз. Примите ее слова соболезнования и удалитесь. Если же она возмутиться вашим поведением, ничего страшного. Лучше позже объяснить ее свое состояние и нежелание общаться с кем-либо в такие минуты.

Что нельзя говорить по случаю смерти?

В траурном этикете существуют фразы-табу. Их не желательно произносить во время выражения сочувствия по поводу смерти близкого.

Часто люди произносят эти фразы с целью взбодрить родственников умершего. В итоге происходит наоборот.

1. «Когда-нибудь будет все хорошо. Время все вылечит». Казалось бы, что в этой фразе страшного? Однако когда человек испытывает большое горе, он не в состоянии думать о своем будущем. Такие фразы просто раздражают. А вы можете в ответ услышать грубость.
2. «Надо было делать операцию». Предложения с приставкой «если бы, да кабы…» моделируют ситуацию прошлого. Изменить что-то или вернуть человека уже никто не сможет. Подобные фразы сразу вызывают злость.
3. «Не надо плакать, слезами горю не поможешь». Внутренняя сильная потеря сразу видна снаружи. Слезы нельзя спрятать в такой ситуации. Говорят, что когда человек плачем, ему становится легче. Вместе со слезами боль становится тише. А внутренне сдерживать свою боль нельзя, это может вызвать еще большую депрессию.
4. «Может оно и к лучшему. Он ведь мучился в последние месяцы». Смерть - не лучший выход даже из самой тяжелой болезни.
5. «Он за все поплатиться. Если он не курил за рулем, (имя) был бы жив». Нельзя искать крайнего в этой ситуации.
6. «Богу лучше знать, кого и когда призвать к себе. Это из-за его грехов при жизни». Если семья усопшего не набожна, то подобная фраза - это сильное препятствие к искренним молитвам за душу усопшего.

Что принято отвечать на соболезнования в виде фраз-табу. Лучше промолчать. Так, ваше эмоциональное возмущение с агрессией никто не увидит.

Если вы пришли на похороны, что делать?

Ответ на получения известия о смерти близкого - визит на похороны.

Некоторые правила, которые диктует траурный этикет:

1. Не нужно одеваться броско и ярко. Темные приглушенные цвета будут уместными. Женщины должны быть одеты в длинных в пол юбках, а мужчины в костюмах.
2. Возьмите с собой салфетки или платок. Когда чувства пересилят вас, чтобы была возможность вытереть слезы. Возможно, кому-то из присутствующих они тоже понадобятся.
3. Большие объемные сумки и крупные аксессуары оставьте дома.
4. Если вы разговариваете с кем-то, то тихо, едва шепотом.
5. Не идите вслед за гробом. Родственники должны идти впереди.

Обязательно подойдите к родственникам усопшего, выразите слова сочувствия:

• «Мне очень трудно сейчас подобрать подходящие утешительные слова, но я искренне сочувствую вашему горю».
• «Мы потрясены случившимся, примите наши соболезнования».

Если у вас не получается прийти лично на похороны, обязательно позвоните спустя какое-то время родственникам. Со стороны это не будет казаться запоздалой реакцией. Если вы позвонили - значит, вы помните и скорбите вместе с ними.

Известные слова скорби

А вот примеры фраз для выражения сочувствия о потери близкого:

• «Мы потрясены печальным известием. Крепитесь».
• «Мое сердце не на месте от услышанного. Земля ему пусть будет пухом».
• «Нам не верится, что такой человек оставил нас. Для всех нас это невосполнимая потеря».
• «Утрата всегда тяжело переносится. Сочувствуем Вашему горю и сопереживаем».
• «Мы с усопшим не всегда умели находить общий язык. Сейчас я хочу извиниться за разногласия. Ведь я тоже не всегда бываю прав».
• «Чем я могу вам помочь? Искренне сопереживаю Вашей семье».
• «О такой потере сложно говорить. Надеюсь, что на небе он обретет покой».
• «Мне трудно подбирать нужные слова сейчас. Помни, что ко мне ты всегда сможешь обратиться за помощью».

Что отвечать на соболезнования о смерти? Иногда достаточно понимающего взгляда от вас, искренних объятий, если не хочется говорить слова благодарности в ответ.

Поминальная трапеза

Поминальная трапеза обычно начинается сразу после похорон. На поминках обычно на стол подают блины, кутью (блюда с пшеницей, изюмом и орехами).

Желающие говорят поминальные слова об умершем. Плохое не принято говорить. В таком случае лучше промолчать. Выступление должно состоять из таких этапов:

• речь произносите стоя;
• обратитесь к присутствующим: «Друзья», «Уважаемые родственники» (обычно называют по именам семью);
• представьтесь и назовите, откуда вы знаете умершего;
• вспомните его положительные качества;
• возможно, вам захочется рассказать об интересном случае из жизни с умершим. Иногда люди читают свои авторские стихи, посвященные усопшему.

Главное - не затягивать. Речь должна быть краткой и емкой. Сделайте вывод, что умерший прожил свою жизнь не зря. Снова принесите свои слова соболезнования близким и передайте слово другому желающему.

Траурные слова у мусульман и православных

У мусульман свои традиции. Они не говорят привычные для нас слова. Надо с почтением и уважением относится к традициям другой культуры.

Как ответить на соболезнование и что говорить мусульманам:

Православные говорят обычно так:

• «Какая потеря! Молимся за упокой его души».
• «Покойся в Царствии Небесном и миром!».
• «Царство небесное!».
• «Господи, со Святыми упокой!».

Цицерон всегда говорил, что жизнь мертвых должна продолжаться в памяти живых. Помните о своих родных и близких. Чтите память о них и передайте ее своим детям.

Жизнь каждого человека в разной степени наполнена радостными и трагическими событиями. С выражением эмоций, пониманием и восприятием веселых праздников и позитивных жизненных ситуаций у большинства никаких трудностей не возникает. Но в то же время некоторым бывает сложно подобрать несколько искренних слов соболезнования для коллеги, друга или родного человека.

Психологический момент при выражении сочувствия

Случайно высказанное бестактное или неуместное выражение способно вывести из равновесия человека, недавно пережившего трагическую утрату. Чаще всего люди в такой момент переполнены невыносимой болью и эмоционально нестабильны. Всегда должно пройти какое-то время, чтобы человек принял эту боль, смог совладать с ней и смириться с произошедшим событием.

Одним требуется покой и уединение на определенный срок, а другим нужно искреннее соболезнование по поводу их утраты. Многие из переживших такое горе людей начинают остро чувствовать фальшь и притворство от сочувствующих, так что стоит вести себя как можно тактичней и не говорить лишнего.

Суть выражения соболезнований

Универсальной по сей день остается фраза «прими наши искренние соболезнования», она вполне подойдет для выражения скорби по любому поводу. Разумеется, говорить даже такую общую и короткую фразу (впрочем, как и любую другую) нужно непременно совершенно искренне. Само по себе слово «соболезнование» можно читать как «со-болезнование» или «совместная болезнь».

Аналогично с сочувствием, то есть совместным чувством. Смысл принесения соболезнования заключается в том, чтобы формально как бы разделить горе со скорбящим и взвалить часть его боли и страданий на собственные плечи. Более общий смысл также подразумевает оказание какой-либо посильной помощи человеку для того, чтобы каким-то образом уменьшить его страдания. Во многих культурах считается, что поступки говорят намного больше слов, — это неписаное правило относится к данной ситуации как нельзя лучше.

Что следует учесть при сочувствии скорбящему?

Помимо искренности, стоит приготовиться быть терпеливым, сдержанным и внимательным к человеку, понесшему утрату. В некоторых случаях лучше сохранить деликатное молчание, чем напролом лезть со словами утешения. Даже после принесения самых искренних соболезнований скорбящему никогда не будет лишним спросить его о том, требуется ли ему какая-нибудь помощь, а своим видом продемонстрировать полную готовность оказать необходимую поддержку в трудный час.

Сказанные от всего сердца слова способны стать настоящим бальзамом на душу для родственников и близких усопшего. А несколько высокопарных фраз, произнесенных лишь для соблюдения приличий — только оскорбить присутствующих.

Форма принесения соболезнований

В зависимости от определенных обстоятельств, отношения со скорбящими людьми и общего характера мероприятия человек выражает искренние соболезнования в разной форме. Примером форм принесения соболезнований могут послужить:

• некрологи в газетных колонках;
• официальные коллективные или личные соболезнования;
• произнесение траурной речи или нескольких слов на похоронах;
• траурная речь по определенному поводу вроде годовщины или 9 дней со дня трагедии;
• индивидуальное принесение соболезнований близким и родным усопшего.

Стоит отметить, что стихотворная форма больше подходит для письменной формы выражения скорби, а проза уместна как в письменной, так и в устной форме принесения соболезнований.

Способы подачи соболезнований

Современный мир предполагает несколько расширенное количество вариантов связи для принесения соболезнований. Повсеместно распространенные буквально 30 лет назад телеграммы на почте сейчас вытеснили мессенджеры, социальные сети и видеочаты. Даже электронная почта прекрасно заменяет (как минимум в скорости доставки и удобстве) устаревшие почтовые отправления.

Порой достаточно одной СМС с текстом «прими мои искренние соболезнования, крепись». Все же отправлять такие сообщения рекомендуется лишь в случае, если со скорбящим связывают исключительно формальные отношения или дальнее знакомство.

Социальные сети и соболезнования

Странички усопших людей в социальных сетях вроде VK часто стали использовать в качестве своеобразных мест для принесения соболезнований. Часто можно увидеть на стене такого аккаунта сообщения по типу «примите мои искренние соболезнования, держитесь». Иногда родственники или друзья погибшего человека принимаются вести и дальше страничку, периодически обновляя статусы и отвечая на личные сообщения пользователей.

Насколько все это этично — предмет неутихающих споров. Принято считать, что родственники сами вправе решать, нужно ли им удалять страничку умершего. Кроме того, как раз исключительно родственники могут обратиться в администрацию социальной сети с просьбой удалить такой аккаунт. Для этого им также потребуется предоставить сканы или фотографии документов, подтверждающих смерть.

Интересно, что помимо аккаунтов принято создавать целые группы в память о каких-либо трагических событиях с массовыми жертвами, будь то теракты, катастрофы или стихийные бедствия. Все желающие обсуждают произошедшую трагедию и приносят свои соболезнования на стенах таких групп.

На что обратить внимание, когда приносишь соболезнования?

Составлять текст речи или письма с соболезнованиями для близких и самых дорогих людей лучше своими словами, не нужно использовать много шаблонных и дежурных формулировок. Устная скорбная речь не должна быть чересчур затянутой, хотя одной фразы «прими наши искренние соболезнования» будет явно недостаточно для полноценной речи.

Принесение официальных соболезнований обычно делается в письменной форме, где уместно использовать стихотворный слог, оформленный совместно с несколькими фотографиями усопшего. Проникновенное стихотворение можно взять у знаменитых авторов. При желании можно, конечно, написать собственные стихи, но они должны быть выдержаны по стилю и уместны по содержанию, чтобы не оскорбить память ушедшего человека.

Свое личное соболезнование поощряется как в письменной, так и в устной форме. Единственное требование — эксклюзивность, не стоит брать первый попавшийся на просторах Сети текст. По крайней мере, в него стоит хотя бы внести собственные правки и дополнить его. Желательно вспомнить отличительные черты характера усопшего, подчеркнуть его достоинства вроде честности, мудрости, отзывчивости, доброты, оптимизма, трудолюбия или любви к жизни.

Универсальные шаблонные фразы

Для принесения соболезнований есть целый ряд устоявшихся фраз и выражений:

• «Все мы скорбим о вашей невосполнимой потере».
• «Прими наши искренние соболезнования».
• «Сохраним светлую память в сердце о безвременно покинувшем нас замечательном человеке».
• «Искренне сочувствуем и соболезнуем вашему горю».

В дальнейшем можно предложить посильную помощь в финансовом отношении или организации связанных мероприятий такими фразами:

• «Можете рассчитывать на нас в оказании любой помощи. Мы поможем вам справиться со всеми предстоящими вопросами».
• «Мы поможем вам пережить такое горе, поддержим вас и окажем необходимую помощь вашей семье».

Если погибший был при жизни верующим православным христианином, то абсолютно уместно будет в скорбную речь добавить выражения:

Часто допускаемые ошибки в принесении соболезнований

Временами слова утешения могут принести только еще больше боли, когда люди совершают весьма распространенные ошибки в составлении устных и письменных соболезнований. Самая острая стадия страданий у близких и родственников в норме длится от 9 до 40 дней. Именно в этот период нужно быть предельно аккуратным и внимательным к собственным словам.

Если фраза «прими наши искренние соболезнования» носит весьма общий и нейтрально-положительный характер, то ряд других выражений просто не допустим для случаев потери дорогого человека. Примером может послужить фраза «ты симпатичная (симпатичный) и еще обязательно выйдешь замуж (женишься)», сказанная вдове или вдовцу соответственно. Столь же бестактно сказать «ничего страшного, нового родите» родителям умершего ребенка. Общее правило на запрет таких фраз гласит, что будущим нельзя «утешить» горюющего, пережившего страшную потерю человека. В период обостренной стадии горя скорбящий обыкновенно не способен думать о собственных перспективах, он может лишь чувствовать боль и утрату в настоящем.

Поиск позитива в смерти — дурной тон. Нужно всегда избегать подобных выражений слов утешения. Фразы по типу «там ему будет лучше, он отмучился», «хотя бы отец жив остался», «у вас еще ведь есть другие дети все-таки» могут оказать ровно обратный эффект — вызвать искренние неприятие и агрессию от скорбящего человека. Второй аспект заключается в том, что подобные фразы способны вызвать обиду на умершего, который в отличие от горюющего уже не страдает. В дальнейшем такие размышления могут привести к полноценному комплексу вины у скорбящего.

Другие недопустимые фразы при произнесении слов утешения

Некоторые говорят «примите самые искренние соболезнования» и добавляют потом, что понимают то, каково сейчас скорбящему. Звучат подобные фразы обычно так: «прекрасно понимаю и знаю то, как вам сейчас тяжело». Как правило, это не является правдой и в некоторых случаях может даже оскорбить горюющего человека. Гораздо уместнее сказать что-то наподобие «могу только догадываться о том, как вам плохо».

Вопросы о происшествии, выяснение деталей и подробностей смерти сразу после принесения соболезнований в крайней степени неуместно. Скорбящий сам расскажет все — когда будет к этому готов. Рассказывать о собственных трудностях и проблемах не имеет никакого смысла и абсолютно неучтиво по отношению к горюющему человеку.

Общие правила этикета для принесения соболезнований

Несколько простых правил помогут понять то, как лучше вести себя в сложившейся ситуации:

• Нельзя говорить со скорбящим чрезмерно деликатно и обходительно, избегая затрагивания его чувств. Логические посылы в данной ситуации бессмысленны. Напротив, не нужно бояться шквала эмоций и отстраняться.
• Горюющий человек может отказаться от беседы или предлагаемой помощи. Вряд ли это стоит расценивать как личное оскорбление, скорее всего, человек не хотел никого обидеть, но ему трудно собраться и правильно все воспринять.
• Не следует самому отстраняться от скорбящего и искать выход и избегать сложившейся ситуации. Излишняя скромность не должна стать препятствием на пути к общению, стоит хотя бы высказать элементарные слова утешения вроде «прими искренние соболезнования утрате».

Как уже было написано выше, золотое правило хорошей скорбной речи или письменного утешения скорбящих — это неподдельная искренность того, кто хочет оказать помощь добрым словом и выразить свои благие намерения.

Если вы когда-либо испытывали трагическую смерть близкого человека, вы знаете, как трудно сразу понять, что произошло. Слова не могут унять боль от потери любимого человека, но они могут помочь скорбящему почувствовать вашу поддержку. Выражая сочувствие, вы демонстрируете осознание боли другого человека и свое желание принести ему облегчение. Нет единого шаблона, который служил бы на все случаи, однако существуют простые правила, которые следует учитывать в таких ситуациях.

Как выразить краткое соболезнование в связи со смертью

Старайтесь сделать свое соболезнование коротким, но ясным. Тщательно подобранные слова могут сказать о многом, а страдающий эмоционально особенно нетерпелив. Порой достаточно одной-двух строк, выражающих вашу настоящую озабоченность, сказанных простым языком.

Как выразить соболезнования в связи со смертью – степень родства

Независимо от того, пишите ли вы письмо, отправляете телеграмму или звоните по телефону, выражайте соболезнования в зависимости от близости к вам умершего. В случае смерти, например, дальнего родственника можно написать: «Мне очень жаль, что твой родственник умер». Если вы знали покойного лично, стиль сообщения может быть несколько другой: «Я потрясен и глубоко опечален смертью Григория».

Как выразить соболезнования в связи со смертью – память о покойном

Упомяните в соболезновании о личных качествах покойного, что может быть очень утешительно для скорбящих. Вы можете сказать: «Ее улыбка всегда будет освещать наш офис» или «Я никогда не забуду, какой вклад Мария внесла в развитие нашей организации». Если вы никогда не встречались с покойным, упомяните то, что вы знаете о его отношениях с другом или коллегой. Например, скажите: «Вы всегда так горячо отзывались о своем отце, я знаю, что вы были близки». Если покойный и понесший тяжелую утрату являются чужими для вас, сделайте ваше соболезнование простым, но искренним: «Я знаю, что это трудное время для вас и вашей семьи». Для верующего человека будут утешительными слова: «Может Бог благословит и укрепит вас» или «Я молюсь за вас и вашу семью».

Как выразить соболезнования в связи со смертью – почитайте мертвых

Проявите уважение к потере человеческой жизни, несмотря на ваше отношение к нему. Скажите: «Пусть упокоится он с миром».

Как выразить соболезнования в связи со смертью – предложите помощь

Смерть любимого человека заставляет не только горевать, но и готовиться к похоронам, уладить дела усопшего и принять много важных решений. Протяните руку, предлагая выполнить часть задач. Если вы очень близки со скорбящим, предложите приготовить обед, постирать одежду, передать сообщение или совершить телефонные звонки. Скажите: «Я здесь, чтобы помочь». Избегайте открытых предложений помощи, таких как «Не стесняйтесь звонить, если вам что-то нужно», которые звучат немного неискренне.

Как выразить соболезнования в связи со смертью – венки и цветы

Отправка или возложение цветов и траурных венков является одним из самых распространенных способов выразить свою личную печаль и сочувствие к скорбящей семье. При выборе подходящих цветов нет никаких определенных правил. Чаще приносят цветы белого цвета, некоторые выбирают пастельный розовый или яркий, который отражает память о веселых и ярких душах.

Как выразить соболезнования в связи со смертью – невербальное соболезнование

Соболезнования не всегда должны быть письменные или произнесенные словами. В случае необходимости, обнимите или подержите горюющего за руки, позволив им плакать или говорить об усопшем. Ваше присутствие и прикосновение могут принести утешение.

Как выразить соболезнования в связи со смертью – говорите от сердца

Убедитесь, что все, что вы говорите, на самом деле исходит от вашего сердца. Скорбящие по достоинству оценят вашу искренность, зная, что вы действительно заботитесь об их чувствах в трудное для них время.

Говоря соболезнования, смотрите скорбящему прямо в глаза, показывая, что разговор с ним для вас важен. Держите себя открыто, не складывайте руки на груди и не становитесь к нему плечом. Выключите телефон и не играйте ключами или ожерельем, разговаривая с человеком.

Придерживаясь этих правил вы окажете поддержку скорбящему, покажите важность и значимость для вас усопшего.